擎旗奮進(jìn)勇作為 守護(hù)平安擔(dān)使命
信息來(lái)源：深圳市公安局
發(fā)布日期：2024-01-17
“看到守護(hù)在身邊的警察身影，我就覺(jué)得深圳這座城市很有安全感、幸福感。”“上下班路上都會(huì)見(jiàn)到巡邏民警，又精神又帥氣！”“走在大街小巷，不論是白天還是晚上，都能見(jiàn)到警燈閃爍，讓我們外地游客深感安全。”“有警察上下學(xué)護(hù)航，我們家長(zhǎng)對(duì)孩子更放心安心了。”這一句句樸實(shí)的話語(yǔ)，是人民群眾對(duì)平安深圳建設(shè)最真誠(chéng)的表達(dá)，更是對(duì)深圳公安工作最溫暖的點(diǎn)贊。
公安工作做得好不好，人民群眾最有發(fā)言權(quán)。回望剛剛過(guò)去的2023年，深圳公安準(zhǔn)確把握新時(shí)代人民群眾新期待，帶著責(zé)任、溫度和感情，扛起打防管控主責(zé)主業(yè)，聚焦服務(wù)群眾急難愁盼，切實(shí)擔(dān)負(fù)起黨和人民賦予的新時(shí)代使命任務(wù)，全力以赴防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定、促發(fā)展……在廣東省群眾安全感和公安工作滿意度第三方測(cè)評(píng)中，深圳公安連續(xù)兩年取得“雙第一”的佳績(jī)。人民的褒獎(jiǎng)、群眾的口碑，就是對(duì)公安機(jī)關(guān)擎旗奮進(jìn)、擔(dān)當(dāng)勇為的最好禮遇。
聚焦民生關(guān)切出實(shí)招解難題
在高樓林立、人群密集的城市，高空拋物墜物現(xiàn)象被稱為“懸在城市上空的痛”。2023年12月20日晚，深圳市龍崗區(qū)某小區(qū)被一塊從高空墜下的碎磚打破平靜。車主鐘先生沒(méi)想到，這塊碎磚把自己停放在樓下的小車天窗砸爛了。深圳警方通過(guò)排查公共視頻、逐戶展開(kāi)調(diào)查，最終發(fā)現(xiàn)碎磚是一名3歲男孩跟著奶奶去樓頂天臺(tái)時(shí)趁奶奶不注意時(shí)拋下。
2023年以來(lái)，深圳公安針對(duì)市民深惡痛絕的高空拋物違法犯罪行為，專門(mén)組建高空拋物違法犯罪專項(xiàng)治理工作專班，將涉高空拋物警情全部提級(jí)嚴(yán)查嚴(yán)辦，并明確為重點(diǎn)警情逐一開(kāi)展倒查，該立案的馬上立案，該打擊的堅(jiān)決打擊，對(duì)警情數(shù)量較高的小區(qū)進(jìn)行掛牌攻堅(jiān)整治，以點(diǎn)帶面持續(xù)推進(jìn)深度治理。為從源頭防范高拋違法犯罪行為，深圳公安出臺(tái)了《住宅小區(qū)高空拋物安全防范要求》，特別規(guī)定了高空拋物公共視頻和實(shí)體防護(hù)裝置安裝、物業(yè)日常定期巡查等“硬標(biāo)準(zhǔn)”。經(jīng)過(guò)一年攻堅(jiān)，高空拋物整治成效顯著，相關(guān)警情同比下降36.3％。
寧?kù)o的夜晚，刺耳的馬達(dá)轟鳴聲招搖過(guò)市，擾人清夢(mèng)。屢屢發(fā)生在街頭巷尾的炸街飆車行為讓市民反感和擔(dān)憂。為從源頭上減少、杜絕此類行為，深圳公安專門(mén)組建炸街飆車專業(yè)打擊隊(duì)伍，在全市重點(diǎn)路段和時(shí)段采取定點(diǎn)設(shè)卡、流動(dòng)巡邏、攔車盤(pán)查等方式開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)。如同源頭打擊整治高空拋物違法犯罪那樣，深圳公安組織警力全面清查車輛修理場(chǎng)所和改裝門(mén)店，并聯(lián)合交通運(yùn)輸、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)建立改裝車輛違法黑名單制度。隨著持續(xù)不斷的高壓整治，全市炸街飆車警情實(shí)現(xiàn)大幅下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)過(guò)整治，去年12月與年初相比，夜間22時(shí)至次日凌晨2時(shí)接報(bào)相關(guān)警情下降29.5％，重點(diǎn)區(qū)域警情下降21.7％。
群眾看公安，關(guān)鍵看破案。電詐作為警情占比較大的多發(fā)類型犯罪，一直讓老百姓深惡痛絕。2023年，深圳公安通過(guò)“線上預(yù)警、線下勸阻、緊急止付”機(jī)制，反詐民警和電詐分子搶時(shí)間、拼速度，努力讓預(yù)警勸阻跑在犯罪分子詐騙得手之前。為最大限度阻止群眾被騙，守好群眾錢袋子，深圳公安專門(mén)研發(fā)綜合預(yù)警系統(tǒng)，成立實(shí)體化反詐預(yù)警勸阻專班，專班設(shè)置指揮崗、話務(wù)崗、止付崗、督辦崗、研判崗等崗位。預(yù)警信息標(biāo)記為紫、紅、黃3種顏色，分別代表緊急、高危、中危等不同緊急程度。屬地分局收到上級(jí)下發(fā)的預(yù)警勸阻信息后第一時(shí)間電話聯(lián)系事主，并同步由派出所反詐專班開(kāi)展見(jiàn)面勸阻和賬戶保護(hù)，聯(lián)合銀行工作人員對(duì)預(yù)警賬戶采取緊急保護(hù)性止付措施。
為進(jìn)一步加快涉詐信息排查，反詐中心實(shí)時(shí)調(diào)度路面巡邏處突警力就近趕往當(dāng)事人所在地進(jìn)行快速勸阻。據(jù)統(tǒng)計(jì)，針對(duì)疑似遭遇詐騙的在深人員，深圳公安從下發(fā)預(yù)警指令到見(jiàn)面平均用時(shí)在2小時(shí)以內(nèi)，見(jiàn)面勸阻率達(dá)98％，預(yù)警勸阻后被騙率大幅下降。
預(yù)防警務(wù)提升治安防范水平
2023年10月中旬的一天，深圳市公安局情指中心視頻巡邏崗開(kāi)展視頻巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)，南山區(qū)牛城村寶石路口因大雨導(dǎo)致道路積水，存在安全隱患并易引發(fā)交通擁堵，隨后立即調(diào)度相關(guān)警力到場(chǎng)，并及時(shí)通報(bào)有關(guān)職能部門(mén)協(xié)同處置。經(jīng)多部門(mén)聯(lián)合處置，路口積水很快退去，有效避免交通擁堵及其他次生災(zāi)害發(fā)生。
為更好地筑牢安全防線，深圳公安大力推進(jìn)治安立體防控體系建設(shè)，構(gòu)建升級(jí)“以步巡為主，車巡、摩巡、視頻巡相結(jié)合”的四位一體巡邏防控體系。其中，“視頻巡邏”整合最全數(shù)據(jù)、最優(yōu)資源，向科技要警力，創(chuàng)新建立視頻巡邏勤務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了視頻資源“供給側(cè)”主動(dòng)支撐巡邏業(yè)務(wù)“需求側(cè)”，推動(dòng)視頻巡邏與指揮調(diào)度等工作的有機(jī)銜接、相互支撐，構(gòu)建起視頻導(dǎo)防的巡邏防控新模式。路面警力平均響應(yīng)時(shí)間大幅提升，切實(shí)提升社會(huì)面見(jiàn)警率、管事率和震懾力、服務(wù)力。
2023年以來(lái)，深圳持續(xù)推出促消費(fèi)行動(dòng)，旅游狂歡月、深圳購(gòu)物季等活動(dòng)一個(gè)接一個(gè)，夜經(jīng)濟(jì)蓬勃生發(fā)。在人流密集的商圈和景區(qū)，也少不了“警察藍(lán)”的身影。特別是從下半年開(kāi)始，深圳公安按照上級(jí)公安機(jī)關(guān)統(tǒng)一部署開(kāi)展夏季治安打擊整治統(tǒng)一行動(dòng)，全面加強(qiáng)重點(diǎn)街面、路段、人流密集場(chǎng)所的社會(huì)治安巡查宣防。對(duì)于在商場(chǎng)內(nèi)外的巡邏警力，羅湖區(qū)一家宵夜檔的老板李女士表示很安心：“不用擔(dān)心顧客喝醉酒鬧事，因?yàn)榻?jīng)常有警察在店外巡邏，也有治安、消防方面的安全防范提示，我們很有安全感。”
這個(gè)學(xué)期，龍崗區(qū)木棉灣學(xué)校、木棉灣第二幼兒園的家長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)，原本學(xué)校門(mén)口人車混行的現(xiàn)象沒(méi)有了，因?qū)W生上學(xué)和成年人上班高峰重疊而帶來(lái)的校園周邊狹小道路擁堵的問(wèn)題也得到解決。現(xiàn)在，交警劃設(shè)出的“臨時(shí)交通管理護(hù)航區(qū)”，讓師生家長(zhǎng)的安全感變得可視可感。深圳公安積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，主動(dòng)服務(wù)師生家長(zhǎng)，于本學(xué)期在全市各學(xué)校展開(kāi)“護(hù)校安園”行動(dòng)和校園交通“微治理”，組織警力深入轄區(qū)所有中小學(xué)、幼兒園及其周邊區(qū)域開(kāi)展巡邏防控、交通疏導(dǎo)，做到“一校一策”，保障240萬(wàn)名學(xué)子上下學(xué)平安有序。“我們師生的校外安全，公安部門(mén)起了很關(guān)鍵的作用。每天上學(xué)放學(xué)民警們穿著制服站在校門(mén)口，為孩子和家長(zhǎng)帶來(lái)滿滿的安全感。”福田區(qū)石廈學(xué)校校長(zhǎng)王明慧為校園見(jiàn)警率高點(diǎn)贊。
據(jù)了解，在全國(guó)公安機(jī)關(guān)“護(hù)校安園”專項(xiàng)工作中，深圳公安相關(guān)工作成效獲公安部通報(bào)表?yè)P(yáng)，治安管理支隊(duì)五大隊(duì)被公安部評(píng)為成績(jī)突出集體。
以人民為中心傳遞公安溫度
近幾個(gè)月來(lái)，不少深圳市民發(fā)現(xiàn)街頭多了許多“一鍵報(bào)警”裝置，只需輕輕一按，就能快速聯(lián)系警方。從2023年9月起，深圳公安在羅湖試點(diǎn)推出的“一鍵報(bào)警”裝置，主要分布在夜間經(jīng)濟(jì)帶、繁華商業(yè)圈、口岸等地段，隨后又在全市鋪開(kāi)，旨在為沒(méi)有攜帶通訊工具的市民、不清楚中國(guó)境內(nèi)報(bào)警電話或初次來(lái)深不熟悉地點(diǎn)的外籍人士、港澳臺(tái)同胞，或需要問(wèn)詢求助的老人幼童等特殊需求群體提供幫助。該裝置已無(wú)縫融入110接處警工作體系，在快速報(bào)警、服務(wù)市民方面不斷顯現(xiàn)成效。
沒(méi)帶手機(jī)可以通過(guò)“一鍵報(bào)警”裝置立即找到深圳警方，而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找深圳公安辦事、答疑解惑則同樣便捷。去年6月，申請(qǐng)積分入戶深圳的袁先生在網(wǎng)上提交資料時(shí)遇到難題，便向深圳市公安局“局長(zhǎng)信箱”寫(xiě)信求助。他說(shuō)：“我的信發(fā)出沒(méi)多久，就有民警打電話過(guò)來(lái)，向我詳細(xì)解答了積分入戶的政策。”為取得快速受理來(lái)信人訴求的效果，深圳公安制定“10分鐘內(nèi)簽收、30分鐘內(nèi)聯(lián)系來(lái)信人、4日內(nèi)首次反饋”機(jī)制，并組建了“市局—分局—派出所”三級(jí)工作專班實(shí)行閉環(huán)管理運(yùn)行。自2021年5月上線“局長(zhǎng)信箱，接訴即辦”以來(lái)，深圳公安已解決5.8萬(wàn)余名群眾來(lái)信反映的具體問(wèn)題。
2023年，口岸恢復(fù)正常通關(guān)是深港兩地的一件大事，兩地市民加速“雙向奔赴”。為便利市民群眾就近尋找出入境智能簽注設(shè)備自助辦理港澳簽注，深圳公安上線警務(wù)電子地圖，自動(dòng)定位距離最近的出入境智能簽注點(diǎn)。在深圳辦理公安民生服務(wù)事項(xiàng)，動(dòng)動(dòng)手指、翻翻手機(jī)成為越來(lái)越多市民的選擇。為進(jìn)一步深化“放管服”改革，深圳公安目前已實(shí)現(xiàn)281項(xiàng)民生事項(xiàng)100％網(wǎng)上辦理。其中，181項(xiàng)“零跑動(dòng)”，100項(xiàng)“只需跑一次”，行政許可事項(xiàng)全流程網(wǎng)辦率達(dá)95％。
2023年11月底一場(chǎng)盛大的警民嘉年華活動(dòng)更是燃爆全城。11月26日，以“相約我和你 警民零距離”為主題的第十六屆警營(yíng)開(kāi)放日活動(dòng)在全市1個(gè)主會(huì)場(chǎng)、13個(gè)分會(huì)場(chǎng)及118個(gè)基層所隊(duì)的開(kāi)放點(diǎn)同步綻放，豐富的警用裝備展示、精彩的警務(wù)技能表演吸引逾50萬(wàn)市民現(xiàn)場(chǎng)參與，市民群眾、特別是小朋友們?cè)跉g樂(lè)的互動(dòng)體驗(yàn)中又提升安全防范意識(shí)。
初心如磐，征途如虹。新形勢(shì)需要新?lián)?dāng)，新征程呼喚新作為。在新的一年里，深圳公安必將按照“對(duì)黨忠誠(chéng)、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明”的總要求，不負(fù)黨和人民的期待，全力以赴爭(zhēng)創(chuàng)一流警隊(duì)，以更昂揚(yáng)的使命擔(dān)當(dāng)為增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力奮斗。
