守護最美機場
信息來源：深圳市公安局
發布日期：2023-11-07
歸鳥入山海，鐵翼向云端。在深圳市寶安區、珠江口東岸、鵬城西部的山海之間，深圳寶安國際機場坐落于此。
近日，第13屆世界航空公司排行榜新聞發布會在香港舉行，深圳寶安國際機場蟬聯“世界十大美麗機場”第一名，這也是該機場第三次榮膺此項殊榮。
在深圳寶安國際機場航站樓交通營運中心3樓，一塊“機場派出所”的牌子在警燈的照耀下熠熠生輝，這就是深圳市公安局機場分局機場派出所的所在地，也是全天候守護機場航站樓平安的公安基層單位。
景“警”共振 成就“最美”
深圳寶安國際機場坐落在山海之間，不管是建筑構型還是軟裝布置，亦或是附近的海天一色，都是拍攝大片、靚照的絕佳取景地。弧形幕墻，干凈輕巧，無論是出港、到港旅客，均能看到室外停機坪，滿眼美景，風光無限——“最美”之稱實至名歸。
成就“最美”，守護“最美”，靠的不僅僅是美景，還有平安和諧的出行環境。2019年9月30日，在深圳機場集團的大力支持下，機場公安分局機場派出所的辦公地點由分局搬遷到了機場交通營運中心3樓，“零距離”守護機場和旅客的安全。
“搬到這邊后，民警出門即可俯瞰整個交通營運中心，旅客乘機到達深圳機場，都會經過這里。”機場派出所綜合指揮室民警俞丁表示，“在這里，民警出警更快了，接處警的效率更高了，旅客的安全感、滿意度也就更高了。”
今年10月，機場派出所接到旅客李先生報警稱，手機遺忘在了洗手間里，十幾分鐘后返回尋找時已經不見了。接到報警后，派出所迅速開展相關工作，由于洗手間內不設公共視頻設備，民警先后聯系了該時段內去過洗手間的十幾名旅客，經逐一聯系調查，終于確認是一名旅客撿到了手機，經溝通，該旅客同意將手機歸還當事人李先生。拿回手機后，李先生十分感激，專門寫信至深圳公安“局長信箱”表示感謝。
“機場的旅客較多，像這種不慎遺失物品的情況并不罕見。如今，求助類警情占了機場派出所總警情近1/3。”俞丁表示。據初步統計，2023年至今，機場派出所已累計幫助旅客找回遺失物品2400余件，總價值約800萬元。
乘機需要身份證，旅客不慎遺失、忘帶身份證的情況也常有發生。對此，機場派出所急群眾之所急，全天候24小時不間斷開展臨時乘機證明辦理工作，線上線下辦證渠道同步開展，確保未帶證件旅客出行順暢。2023年至今，已累計幫助旅客辦理臨時乘機證明4.5萬張，極大地提升了旅客的出行體驗感和滿意度。
“黃牛”零容忍 凈化治安環境
“老板，去哪啊？坐我車啊”“我車便宜，去哪你說……”曾經一度，旅客到達時常能遇到這種“黑車”拉客人員。然而，這種非法營運車輛（俗稱“黑車”）存在車輛安全無保障、司機身份信息不透明、交易過程無憑證、車費易起糾紛、中途甩客等風險隱患。對于各大口岸、機場、火車站等交通樞紐來說，“黑車”既是治理的“痛點”，也是難點。
今年以來，深圳寶安國際機場航班旅客量快速恢復，暑期、“五一”、國慶長假客流更是創歷史新高，非法營運及攬客擾序現象也開始出現抬頭。
為此，今年以來，機場公安集全警之力，重點打擊整治攬客擾序人員（俗稱“黃牛”），不斷優化打擊整治攬客擾序工作機制，提升打防管控效能。
機場派出所社區警務隊民警羅焱茂介紹：“對‘黃牛’的打擊整治可謂是‘斗智斗勇’。單純的抓一個罰一個并不能徹底杜絕這一非法行為。為此，我們一方面優化打擊查處機制，對查獲的在機場實施攬客擾序違法行為的人員實施分級管理；另一方面，加強與運政執法、交警、機場公司等單位聯動，對這一非法行當實施全鏈條打擊。”
“全鏈條”打擊“黑車”和“黃牛”，必須斬斷源頭。自2022年11月1日以來，機場公安對可能涉及攬客擾序的信息進行分析研判，實現了“線上線下一體化研判和打擊”。
經過強有力的整治，成效顯著。截至目前，航站樓、交通營運中心等核心區域秩序持續向好，機場網約車候車區攬客擾序違法行為基本遏制，相關警情、投訴逐月下降，旅客安全感和出行體驗感進一步提升。
機場無小事 警務微改革
作為全球“最美”，深圳寶安國際機場不僅有“顏值”，更有實力。數據顯示，今年以來，該機場客運業務回升勢頭明顯，上半年客流量位居國內第二，逾2400萬人次，其中單日客流量最高突破18萬人次，創通航以來單日客流新高。
旅客多了，機場公安的警務工作也更忙碌了。從巡邏防控、找尋失物、處理糾紛、緩解群眾航班延誤情緒，到打擊攜帶違禁品、查處冒用身份信息、抓捕網逃人員等違法犯罪行為，內容繁雜，任務艱巨，責任重大。
機場安全無小事，如何利用有限的警力擔負起維護機場的平安穩定工作？機場公安按照上級公安機關“派出所主防”的工作思路，持續推動巡邏警務微改革。
一方面，機場公安內部挖潛，盤活警力，調整警力負責巡邏值守、接處警和打擊整治攬客擾序現場管控工作，優化勤務，科學布設。另一方面，優化步巡巡段和時段，將部分重點區域設置為固定巡段，并充分發揮智慧新巡控效能。
同時，機場公安強化視頻巡邏工作，調配警力做強視頻巡邏隊伍，每日對轄區內公共區域視頻進行24小時巡查，力爭主動發現隱患、“止于未發”，不斷提升安全防范和旅客服務的效能。
“尤其是航班延誤期間，等待的旅客難免產生焦慮情緒，易產生矛盾糾紛和過激行為，我們這個時候會重點關注延誤航班的候機區，一旦有了苗頭，民警會立即抵達現場，安撫群眾情緒，把隱患化解于萌芽中。”羅焱茂介紹道。
不忘來時路，砥礪新征程。在深圳寶安國際機場這個展示深圳開放活力和現代化形象的重要窗口，機場公安將繼續扎實開展各項警務工作，為旅客的平安出行保駕護航。
