2013年深圳市公安局政府信息公開年報
信息來源：市公安局
發(fā)布日期：2014-03-17
2020年7月21日
本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《深圳市政府信息公開規(guī)定》（以下簡稱《規(guī)定》）要求，由深圳市公安局編制。全文包括概述、主動公開政府信息、依申請公開政府信息、政府信息公開咨詢處理、政府信息公開復議訴訟和政府信息公開支出及收費等內容，數(shù)據(jù)統(tǒng)計從2013年1月1日至2013年12月31日。報告的電子版可以在我局互聯(lián)網門戶網站(網址：http://www.moyi001.com)下載。如對本年度報告有任何疑問，請聯(lián)系我局政務公開辦公室（地址：深圳市羅湖區(qū)解放路4018號市公安局大樓2605室，郵政編碼：518001），電話及傳真：0755-84464679，電子郵件：szsgaj@szga.gov.cn。
一、概述
2013年，在市委市政府和省公安廳的統(tǒng)一領導下，深圳市公安局嚴格落實有關公開工作要求，以保障人民群眾知情權為出發(fā)點和落腳點，積極探索工作思路、不斷創(chuàng)新公開渠道，深入推進政務公開規(guī)范化建設，切實提升行政效能和公共服務水平。一年來，人民群眾對公安工作滿意度明顯增強，警民關系和諧度顯著提升。
（一）加強機制建設，提高全局政務公開規(guī)范化水平。2013年，我局嚴格按照市政務辦和省廳政務辦的工作要求，著力推進政務公開工作規(guī)范化建設。一是研究出臺《深圳市公安局政務公開工作辦法（試行）》、《深圳市公安局依申請公開政府信息工作規(guī)定（試行）》等規(guī)范性文件，進一步加強政務公開工作組織領導，理順部門職責關系，保障群眾獲取政府信息的權利。二是收集國家、省、市及公安部、省公安廳關于政務公開的法律法規(guī)，結合我局出臺的一系列文件規(guī)定，編印《政府信息公開法律法規(guī)及政策文件匯編》，下發(fā)全局，規(guī)范指導全局政務公開工作。
（二）升級門戶網站，搭建為民服務網上直通車。2013年，我局緊密結合“黨的群眾路線教育實踐活動”，著力做好我局互聯(lián)網門戶網站建設，創(chuàng)新表現(xiàn)形式，豐富信息內容，提高服務效能。一是2013年4月起著手改版網站，開辟“深圳警訊、網上辦事、警民互動、政務公開”四大版塊，實現(xiàn)了集“政府信息公開、在線辦事服務、公眾參與互動、政務資源整合”為一體的公安服務門戶網站。二是便民服務范圍進一步擴大，整合戶政、出入境、交通、消防、網絡、監(jiān)管、治安及技防等8方面100多項政務服務事項，實現(xiàn)不同深度的網上服務功能，方便了群眾辦事。三是加大宣傳警務動態(tài)，先后在門戶網站開設“深圳市公安局夏秋社會治安整治”“深圳警察”“黨的群眾路線教育實踐活動征求意見”“深圳十佳衛(wèi)士評選活動”“深圳警民通”“平安創(chuàng)建在行動”等專欄，鏈接市政府“綠色出行”“深圳文明網”等網站，擴大全局公安工作的影響力。
（三）豐富“在線訪談”內容，拓寬警民交流渠道。2013年,我局不斷加大市局門戶網站“在線訪談”舉辦力度，先后組織開展“身份證辦理”“行人闖紅燈處罰”“合理使用110報警資源”“公安綜合業(yè)務咨詢”等四次訪談活動。網民參與踴躍，訪問量屢創(chuàng)新高。我局相關單位業(yè)務骨干做客訪談中心，收集網民提問350余條，在線答復240條,事后回復60余條，及時解答了廣大群眾關注的公安熱點問題，進一步融洽了警民關系。
（四）打造公安微博品牌效應，構建新媒體宣傳渠道。2013年，“深圳公安”微博取得長足發(fā)展。一是管理進一步規(guī)范，制定了《深圳市公安局公安微博建設管理辦法（試行）》，明確了公安微博建設的宗旨、任務及目標。二是成效進一步凸顯，市局官方微博真誠溝通、用心服務，在信息自主發(fā)布、處置網絡涉警輿情、回應公眾需求、密切警民交流等方面創(chuàng)新方式、主動作為，全年共發(fā)布微博1.6萬余條，及時回應網民咨詢、投訴、舉報5000余次，組織在線訪談、微博直播、網民進警營等互動活動49場，網絡影響力不斷增強。
（五）大力開展“110宣傳日”活動，警務工作深入民心。為進一步推進110愛民實踐活動，加強警民互動，密切警民關系，2013年1月10日下午，我局在全市范圍內集中開展了以“親民、愛民、為民，110在您身邊”和“牽手110 ，平安伴你行”為主題的110宣傳日活動。此次活動共設立宣傳點130余個，出動警力1650余人次，宣傳車270余輛，發(fā)放110宣傳單張、報警常識、有獎舉報、治安防范、交通及消防安全、出入境管理及戶口管理等各種宣傳資料24.5萬余份，接受群眾現(xiàn)場咨詢18500余人次，收集群眾咨詢問題、各類意見和建議750余條。深圳電視臺都市頻道、深圳特區(qū)報、晚報、南方日報和中央人民廣播電臺、89.8新聞頻率等中央、省、市多家主流媒體對我局“110宣傳日”活動開展情況進行全面宣傳報道，發(fā)布新聞通稿20余篇，讓市民進一步認識110在維護社會治安、打擊違法犯罪、服務市民群眾等方面所發(fā)揮的重要作用。
（六）積極組織 “警察開放日”活動，著力提升警民和諧關系。2013年12月22日，我局成功舉辦了主題為“警務最前沿，提升全民消防安全意識”的第九屆深圳警察開放日活動，全市設175個警營開放點，近50萬市民群眾走進警營參與活動，有550萬名網民通過微博直播、網絡互動等形式參與其中。全局各單位主動策劃、積極組織，警務公關活動各有特色，如福田分局警銀聯(lián)手防范虛假信息詐騙宣傳系列活動；南山分局策劃了“警·校·家攜手共建安全成長環(huán)境”系列活動；坪山分局治安義工隊伍持續(xù)壯大，成立治安義工分隊和全市首家“家長治安義工服務隊”；消防監(jiān)管支隊舉行“2013消防服務在行動”主題活動等。此次開放日活動創(chuàng)意新、主題實、亮點多、貼民眾，社會反響良好，得到了社會各界的廣泛好評。
二、主動公開政府信息情況
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局充分用好四個載體，做好主動公開工作。
（一）市公安局互聯(lián)網門戶網站政府信息公開情況。2013年，我局互聯(lián)網門戶網站累計梳理更新發(fā)布信息4525條，日均訪問量達7134人次，總訪問量累計2604182人次。其中，“政務公開”專欄主動公開政府信息3253條，總訪問量1134426人次。在主動公開的信息中，政策法規(guī)類信息241條，占總體比例的7.4%；每周110警情播報信息242條，占總體比例的7.4%；業(yè)務工作信息143條，占總體比例的4.4%；工作動態(tài)信息2288條，占總體比例的70.3%；其它類信息339條，占總體比例的10.4%。其中，按點擊率排序的政府信息公開欄目依次是：業(yè)務工作、機構職能、政策法規(guī)、資金信息、人事信息、業(yè)務統(tǒng)計數(shù)據(jù)、工作動態(tài)、通知公告等。
（二）網上便民服務中心訪問答復情況。全年, 網上便民服務中心為群眾服務253780起。其中出入境管理業(yè)務咨詢65749起，戶政管理業(yè)務咨詢信息52887起，互聯(lián)網管理業(yè)務咨詢信息41896起，交通管理業(yè)務咨詢信息25068起，治安管理業(yè)務咨詢信息26876起，網上非緊急警務有效警情24396起，其他類業(yè)務信息16908起。
（三）媒體主動公開情況。2013年，我局積極整合宣傳資源，充分利用報紙、廣播、電視、雜志、網絡等各種媒體平臺，圍繞平安深圳建設等各項市局中心工作策劃深度報道、系列宣傳，全年發(fā)稿12000余篇（其中中央級媒體500余篇，省級媒體3000余篇），召開新聞發(fā)布會、通氣會、組織現(xiàn)場采訪活動300余場。有力地宣傳了我市公安機關打擊違法犯罪和維護社會治安情況，表現(xiàn)了構建和諧警民關系的信心和決心。
（四）窗口單位政府信息公開情況。我局在市民中心辦證大廳、公安局綜合服務大樓，交警、消防、各行政區(qū)分局及基層派出所的業(yè)務辦事點，按需增設查閱點，方便群眾就近獲取政府信息公開服務；還通過公告欄、電子信息屏、派發(fā)相關宣傳材料、設置宣傳橫幅等方式，主動公開相關政府信息，并組織專人定期更新有關資料、發(fā)布相關信息，進一步提升我局服務群眾能力水平。
三、依申請公開政府信息情況
2013年，我局共受理政府信息公開申請60件，其中網上申請41件、信函申請19件。涉及戶口政策信息的占3.3％，警務執(zhí)法信息的占15%，交通管理信息的占41.7％，治安管理的占11.7%，消防管理的占6.7%，其它方面信息占21.6%。受理的60件公開申請，我局均予以答復，其中“同意公開”48件，占總數(shù)的80％；“同意部分公開”2件，占總數(shù)的3.3％；其他情況10件。在其他情況的10件中，“非《規(guī)定》所指政府信息”2件，占總數(shù)的3.3％；“非本機關職責權限范圍”1件，占總數(shù)的1.7％；“放棄申請”1件，占總數(shù)的1.7％；“不予公開”5件，占總數(shù)的8.4％；“非政府信息公開申請”1件，占總數(shù)的1.7％。
四、政府信息公開收費及減免情況
2013年，我局政府信息公開工作的財政支出主要為日常辦公經費及業(yè)務培訓費用，未發(fā)生政府信息公開的專項支出。本年度我局實行免費提供政府信息公開制度，未向任何公民、法人或者其他組織收取政府信息公開任何費用。
五、復議、訴訟和申訴情況
2013年，有3起對我局依申請公開政府信息的回復提出行政復議，經市政府復議機關的復議，維持我局答復意見；有2宗對我局依申請公開政府信息的回復提起行政訴訟，經深圳市羅湖區(qū)人民法院審理，我局均勝訴；未受理與政府信息公開有關的舉報、投訴。
六、下一步改進措施
2013年，我局政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但在滿足公眾需求和服務效能方面還有一定的差距。2014年，我局將繼續(xù)按照上級總體要求，結合我局業(yè)務實際和市民實際需求，重點做好以下幾方面的改進工作：一是進一步提升我局互聯(lián)網門戶網站內容保障工作的精細化管理水平和在線辦事能力；二是進一步規(guī)范我局政務公開工作，強化各單位業(yè)務培訓指導，切實提高政務公開工作水平；三是不斷規(guī)范各單位依申請公開政府信息工作流程，緊緊依托績效考核強化監(jiān)督、落實責任，有效保障人民群眾知情權。
深圳市公安局
二〇一四年三月五日
