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2015年以來我市按照市人大《深圳經濟特區居住證條例》《深圳經濟特區人才工作條例》以及市政府《深圳市居住登記和居住證辦理規定》開展居住證工作。近年來,按照國家“互聯網+政務服務”管理要求,深圳經濟特區居住證相關業務在辦事時限壓縮、材料減免、場景式服務等方面進行了全面優化,目前全部達到“全城通辦、秒批、全省通辦”等最高考核標準,被列為省高頻事項。辦理途徑覆蓋微信、網頁、市政務服務一體機等全部政府渠道,業務網辦率達到85%以上。
科普宣傳
辦事入口
居住證申領 居住證簽注 居住證補換領
居住登記申報 居住證登記信息服務 居住證人才相關認證服務
辦事流程
業務問答
問:申請深圳小汽車調控更新指標需要居住證嗎? 2025年04月18日

  答:小汽車更新指標目前已不需要審核居住證。


問:辦理居住證的相片有什么需求? 2025年03月18日

  答:請在深圳有資質的照相館獲取居住證相片回執,辦理居住證時填寫五年內獲取的相片編號即可,不需要提供實體回執。


問:我的個人信息變動了,需要修改居住證信息嗎? 2025年02月18日

  答:居住證卡面信息包括姓名、身份號碼、戶籍地址、照片、民族,以上五項信息變動的請攜帶相關證明文件先前往全市任一居住證受理點辦理主項變更,審核通過后可按照居住證換領流程辦理新的居住證。

  其他信息變動的不需要更改居住證信息。


問:深汕合作區居民可以持廣東省居住證辦理赴港“一簽多行”業務嗎? 2025年01月18日

  答:不可以。


問:之前辦理的《深圳市居住證》可以查詢信息嗎? 2024年12月18日

  答:可以前往居住證受理點打印相應居住證信息單,或在“深圳公安”微信公眾號的“政務服務-戶政業務-居住登記、居住證業務網上辦理-居住證信息服務-深圳經濟特區居住證信息查詢”欄目查詢。    


問:工作單位、房東可以扣押我的居住證嗎? 2024年11月18日

  答:除公安機關依法履行職責外,任何單位和個人不得扣押居住證。違者由公安機關責令退還,按照扣押居住證數量每證五百元處以罰款。


問:辦理深圳經濟特區居住證不能搬家嗎? 2024年10月18日

  答:不是。只要在深圳居住并按照規定辦理了居住登記,每次搬家后,原地址居住登記注銷后,一個月內在深圳新地址辦理了新的居住登記,即視為居住登記連續。


問:外地務工人員隨遷子女在廣東省參加高考如何審核居住證? 2024年09月18日

  答:審核時深圳經濟特區居住證處于有效狀態,且截止參加高考年度的9月1日已辦理居住證時長滿3年。例:2023年10月開始審核2024年高考報名資格,需當時居住證處于有效狀態,且在2021年9月1日前已辦理居住證。該項政策為教育政策,存在調整可能,以最新教育部門公告為準。

問:可用于辦理居住證的社保包含哪些? 2024年08月18日

  答:是指在我市參加社會養老保險、社會醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險。辦理、簽注居住證時每次只校驗其中一個險種,不混合計算。


問:補繳的社保能否用于辦理居住證? 2024年07月18日

  答:原則上可以。但補繳的社保必須經過市人社部門審核入賬后方能用于辦理居住證,以市人社部門具體審核結果為準。


問:沒有居住證就無法辦理港澳簽注嗎? 2024年06月18日

  答:辦理不了居住證可以嘗試申請港澳簽注“團隊簽”,詳詢出入境管理部門,咨詢電話0755-12367。


問:深汕合作區簽發的廣東省居住證可以參加深圳小汽車調控指標申請嗎? 2024年05月18日

  答:2024年3月1日以后可以。


問:在哪里可以查看深圳經濟特區居住證電子證照? 2024年04月18日

  答:建議在“粵居碼”微信小程序查看。


問:退休老人無法辦理居住證辦不了異地醫保報銷怎么辦? 2024年03月18日

  答:建議在“深圳公安”微信公眾號或前往居住證受理點打印《深圳經濟特區居住登記查詢單》,用于證明長期在深圳居住,替代居住證使用。


問:居住地址變更后是否需要更換居住證? 2024年02月18日

       答:不需要。配合提供居所的房東等申報義務人做好居住登記申報即可。


問:居住證業務如何收費? 2024年01月18日

       答:深圳經濟特區居住證申領、簽注免費,補領、換領居住證每證收取20元工本費。


問:辦理居住證業務需要預約嗎? 2023年12月18日

       答:不需要。市民可在“深圳公安”微信公眾號、深圳市公安局門戶網站、i深圳手機APP、粵省事微信小程序網上辦理居住證業務,或直接前往居住證受理點現場辦理,不需要提前預約。


問:辦理居住證業務需要提供身份證件嗎? 2023年11月18日

  答:如果網上辦理居住證業務不需要提供身份證件。現場辦理業務需向窗口工作人員出示身份證件或出示粵居碼。


問:深圳戶籍居民可以申請打印居住登記信息單嗎? 2023年10月18日

  答:不可以。深圳戶籍居民不屬于《深圳經濟特區居住證條例》所規定居住登記事項的服務管理對象,不存在居住登記信息,所以不能提供相應的居住登記信息查詢服務。同時公安部明確規定戶籍居民僅進行戶籍管理,實際居住證明建議前往居住地的社區工作站、居委會、網格等部門查詢。


問:深汕合作區居民可以辦理深圳經濟特區居住證嗎? 2023年09月18日

  答:不可以。目前我市按照《深圳經濟特區居住證條例》開展居住證工作,該條例僅在深圳經濟特區內適用。深汕合作區不屬于經濟特區范圍,請在當地辦理廣東省居住證。


問:居住證業務有哪些網上辦理渠道? 2023年08月18日

  答:市民可通過i深圳APP、粵省事微信小程序、深圳公安微信號、深圳市公安局門戶網站、市政務服務一體機等網上渠道辦理居住證業務。


問:居住證辦理能加急嗎? 2023年08月18日

  答:居住證業務未設置加急辦理流程。因居住證審核通過即生效,且審核過程為“秒批”,市民在居住證生效后即可在深圳公安微信公眾號、i深圳手機APP打印帶電子章的《深圳經濟特區居住證信息單》替代實體證件使用,也可攜帶身份證前往任意居住證受理點申請打印本人信息單。


問:居住證簽注需要更換證件卡體嗎? 2023年08月18日

  答:不需要。居住證簽注成功后,系統后臺會自動順延有效期,并在受理后三個工作日內重新簽發居住證電子證照,不需要重新制作實體證件卡體,請注意不要誤選居住證補領、換領事項。


問:哪里可以咨詢辦理居住證業務遇到的問題? 2023年08月18日

  答:可在“深圳公安”微信公眾號的“政務服務-戶政業務—戶政業務咨詢投訴24小時專業回復”欄目網上提交問題,也可按照該欄目內的提示撥打各分局戶政熱線電話進行咨詢。


政策法規相關文件
深圳經濟特區居住證條例 深圳經濟特區人才工作條例 深圳市人民政府關于印發
深圳市居住登記和居住證辦理規定的通知