1.身份證有效期滿換領: (1)選擇身份證業務;
(2)選擇有效期滿換領;
(3)請將本人的身份證放置在讀卡器上;
(4)請將照相回執放置于條碼掃描區域或者手動輸入照相回執條碼號;
(5)請正對攝像頭拍照,進行人像比對;
(6)請按壓左手及右手大拇指進行三次指紋采集;
(7)請輸入本人的手機號碼;
(8)請選擇領證模式,可選擇“受理派出所領證”及“郵寄領證”。如選擇郵寄領證,請填寫收件信息,包括收件人姓名,地址及手機號碼;
(9)界面將生成居民身份證申請登記表,電子簽名確認后,申請成功,打印回執。
2.身份證丟失補領:
(1)選擇身份證業務;
(2)選擇丟失補領;
(3)請手動輸入本人的身份證號碼;
(4)請將照相回執放置于條碼掃描區域或者手動輸入照相回執條碼號;
(5)請正對攝像頭拍照,“一體機”將進行人像比對;
(6)請按壓左手及右手大拇指進行三次指紋采集;
(7)請輸入本人的手機號碼;
(8)請選擇領證模式,受理派出所領證及郵寄領證。如選擇郵寄領證,請填寫收件信息,包括收件人姓名,地址及手機號碼;
(9)界面將生成居民身份證申請登記表,電子簽名確認后,申請成功,并將打印回執;
(10)界面將生成支付二維碼,市民可選擇掃描二維碼完成繳款,也可以通過打印的繳費通知書的二維碼掃描完成繳款。
3.身份證損壞換領
身份證損壞換領流程與丟失補領流程一致。
1. 出入境業務簽注流程:
(1)點擊“出入境業務”按鈕;
(2)點擊“續簽”按鈕后,按圖示方向(二維碼朝上朝前)插入電子通行證;
(3)核對通行證背面的簽注信息,并確認是否存在申請信息;如已有申請信息,界面將顯示申請的簽注信息;如沒有申請信息,界面將提示選擇申請前往的地點及簽注有效次數;可申請的簽注種類,香港簽注分為:一年一次、一年兩次、一年多次(持一年多次赴香港個人游簽注限一周一行);登記備案國家工作人員和軍人不能申請一年多次簽注);澳門簽注分為:一年一次。每次在香港或澳門逗留不超過7天。臺灣簽注為:六個月一次;
(4)點擊確定后,界面將顯示繳費信息;并選擇繳費方式;如選擇銀聯卡繳費,請插入銀行銀聯卡,并輸入銀行卡支付密碼;如選擇閃付卡繳費,請使用帶閃付功能(Quickpass)的銀聯卡,直接將銀聯卡靠近銀聯云閃付模塊處進行支付或使用帶NFC功能的手機,調出手機閃付界面,驗證密碼或者指紋,再將手機貼于銀聯云閃付模塊處進行支付;繳費成功后,打印繳費憑證;
(5)符合“立等可取”的通行證將自動制作打印最新簽注信息并擦寫芯片信息。制卡成功后,取回電子通行證,并確認所打印的簽注信息與申請信息一致;
(6)不符合“立等可取”的通行證將不會進行制卡流程,需要審批通過之后,再到“一體機”設備進行制卡。
2. 出入境查卡流程:
(1)點擊“出入境業務”按鈕;
(2)點擊“插卡”按鈕后,按圖示方向(二維碼朝上朝前)插入電子通行證;
(3)界面將顯示當前簽注信息及剩余次數信息;
(4)請取回電子通行證及簽注信息查詢回執。
3. 出入境繳費流程:
(1)點擊“出入境業務”按鈕;
(2)點擊“繳費”按鈕后,請刷居民二代身份證或手動輸入身份證號或者業務編號;
(3)界面顯示申請信息及繳費信息后,請選擇繳費方式:銀聯卡繳費或閃付卡繳費。如選擇銀聯卡繳費,請插入銀行銀聯卡,并輸入銀行卡支付密碼;如選擇閃付卡繳費,請使用帶閃付功能(Quickpass)的銀聯卡靠近銀聯云閃付模塊處支付或使用帶NFC功能的手機,調出手機閃付界面,驗證密碼或者指紋,再將手機貼于銀聯云閃付模塊處支付;
(4)繳費成功后,請取回繳費憑證。
1.機動車交通違法查詢和處理: (1)選擇交警業務;
(2)選擇車輛違法查詢及處理;
(3)請刷身份證,并正對攝像頭進行拍照;
(4)請填寫車輛信息,包括號牌種類、車輛號碼及車架號后四位;
(5)界面將顯示該車輛未處理的交通違法記錄,市民可選擇所需處理的違法記錄進行處理;
(6)如該單違法不扣分,處理方式為直接繳款,頁面將提示該單詳細信息,輸入本人手機號后,界面將生成二維碼,可通過手機微信及支付寶掃一掃進行繳費,并打印交通違法處理憑證;
(7)如該單違法扣分罰款,且扣分不超過6分以上,處理方式為車主本人直接處理,車主確認該單的詳細違法信息,輸入本人手機號碼后,將提示違法打單成功信息,并生成二維碼進行繳費,同時打印交通違法處理憑證,完成該單交通違法處理。
2.駕駛人交通違法查詢和處理:
(1)選擇交警業務;
(2)選擇駕駛人違法查詢及處理;
(3)請刷身份證,并正對攝像頭進行拍照;
(4)請填寫駕駛證號碼及檔案編號后四位;
(5)界面將顯示該車輛未處理的交通違法記錄,市民可選擇所需處理的違法記錄進行處理;
(6)后續操作與“機動車交通違法查詢和處理”一致。
3.駕駛人安全事故信用申請單:
(1)選擇交管業務;
(2)選擇駕駛人安全事故信用申請單;
(3)查看辦理須知,點擊確認;
(4)請按提示放置申請人身份證;
(5)請按提示采集申請人人像;
(6)輸入申請人手機號碼;
(7)選擇查詢年限;
(8)確認申請信息;
(9)提示申辦成功信息。
4.機動車信息申請單:
流程與“駕駛人安全事故信用申請單”流程一致。
5.駕駛人信息申請單:
流程與“駕駛人安全事故信用申請單”流程一致。
6.申請單信息查詢打印:
(1)選擇交管業務;
(2)選擇信息單查詢打印
(3)查看辦理須知,點擊確認;
(4)請按提示放置申請人身份證;
(5)請按提示采集申請人人像;
(6)查看已申請信息單數據;
(7)點擊查看明細;
(8)點擊打印按鈕打印相關信息單。
1.申請條件年滿14周歲,且無犯罪前科的深圳市戶籍人員,可攜帶本人身份證,前往本市的任何一臺功能警務自助服務平臺進行自助辦理。
2.無犯罪記錄申請流程:
(1)選擇無犯罪記錄證明;
(2)選擇業務申請,提示無犯罪記錄證明申請要求;
(3)請按提示放置申請人身份證;
(4)請按提示采集申請人人像;
(5)請輸入手機號碼;
(6)請輸入工作單位(非必填,可跳過);
(7)請輸入現居住地址;
(8)請選擇在深居住請選擇事由:①出國(境)事務;②國內事務
(9)請根據不同申請事由填寫具體的辦證信息;
(10)請選擇領證方式:①郵遞;②自取;
(11)如選擇郵遞方式,請輸入收件人信息:收件人姓名,電話,及收件地址;*如收件人姓名非申請人本人,則需要輸入收件人身份證號碼;如選擇自取,則提示自取證件信息;
(12)請確認申請信息;
(13)提交申請,打印申辦回執,辦理完成。
3.業務進度查詢
(1)選擇進度查詢
(2)請輸入查詢申辦短號
(3)頁面提示相關業務進度
4.辦理時限
受理申請后,3個工作日內辦結,請申請人留意提供的手機號碼收到的相關短信。
如選擇自取,請申請人攜帶本人身份證和申辦回執前往短信提示的對應窗口點領取,如申請事由為出國(境)事務,由市公安機關負責辦理;申請事由為國內事務,由戶籍所在地的區公安機關負責辦理。
如選擇郵遞,請申請人準備好本人身份證收取郵遞。
1.警情和案件信息查詢
(1)選擇執法公開業務;
(2)查看信息提示,點擊確定;
(3)請按提示放置申請人身份證;
(4)請按提示采集申請人人像;
(5)選擇警情編號/案件編號/法律文件二維碼方式輸入案件信息;
(6)查看案件詳情;
(7)查看案件警情信息/案件文書環節。