收到“注銷校園貸、變更貸款人身份信息”？這是怎么回事？
信息來源： 深圳市公安局
發布日期：2022-12-10
答：近期，以“注銷校園貸、變更貸款人身份信息”為由實施詐騙的案件時有發生，深圳市反電信網絡詐騙中心提醒您：注銷校園貸？一定要警惕！
（一）典型案例。2022年11月28日，受害人李女士報警稱，其當天在單位上班時接到陌生電話,對方自稱是某貸款平臺“客服人員”，稱其在平臺的注冊信息一直是“學生身份”，現需要更換為“成人信息”，然后對方用佯裝為“xx機構”字樣的郵箱給其發送了郵件，李女士查看該郵件內容是有關自己的個人信息和征信情況，便信以為真，遂按照對方指示進行操作，在平臺申請了貸款并將放款轉入對方的指定賬戶，損失人民幣數萬元。
（二）作案手法。此類案件中，詐騙分子一般使用虛擬網絡電話撥打事主電話，自稱系某貸款平臺“客服人員”，稱事主在平臺上注冊的賬號身份信息為“學生”，需更改為“社會人員”身份，如果不注銷記錄，就會影響個人征信，進而造成后續銀行貸款利率升高、消費受限等影響。受害人擔心自己的征信出問題，從而按照詐騙分子告知的流程在貸款平臺進行相關操作，實際是將自己貸款的資金轉移至騙子賬戶，從而被騙。
*針對上述情況，市反詐中心分別咨詢了相關貸款平臺以及監管部門，得到回復如下：
1、京東平臺（官方電話：95118）：
京東官方不會向在校學生提供京東金條貸款，但會有限額地提供京東白條賒銷服務。對于歷史上曾開通過京東金條、京東白條的用戶，京東官方在任何情況下也不會聯系用戶注銷賬戶，更不會以任何形式向用戶索要押金、手續費等，遇到以上情況均為詐騙。
2、支付寶平臺（官方電話：95188）：
針對校園貸款記錄問題，如果有正常還款，是無須進行注銷操作的，對個人征信以及后續金融服務不會產生任何影響，官方客服更不會主動要求貸款人注銷校園貸記錄；如果貸款人沒有正常還款，支付寶會通過官方客服渠道聯系事主還款，但絕不會以“消除校園貸記錄”為由向貸款人索要任何費用。
3、中國銀行保險監督管理委員會：
一是中國銀保監會及深圳銀保監局未設立或授權設立網貸機構回款渠道，有關網貸回款信息請通過網貸機構官方渠道或當地網貸整治辦獲取確認，切勿輕信不實信息；二是中國銀保監會及各銀保監局依法依規對銀行業和保險業實行統一監督管理，不會向消費者索取費用或者要求繳納保證金；三是金融消費者在選擇金融服務時，注意甄別服務主體是否取得金融業務許可，應當選擇正規機構或渠道獲取金融服務；四是金融消費者要注意個人信息保護，不要輕易將身份證件號碼、賬戶信息、短信驗證碼等關鍵信息告訴他人，注意不要隨意點擊或掃描來源不明的鏈接或二維碼。發現個人信息存在泄露風險，請及時更換賬戶密碼，或聯系開戶銀行進行掛失、限制交易等臨時管制措施。
（三）警方提醒。綜上所述，凡是以“注銷校園貸”“變更貸款人身份”為由，要求事主進行轉賬操作的，均為詐騙。請廣大市民提高警惕，遇到此類情況第一時間與平臺官方客服求證核實。如果不幸被騙，請立即撥打深圳反詐熱線0755-96110請求幫助并到轄區派出所報案。